2007年全国车市之星评选活动已经圆满落下了帷幕，青岛之星汽车销售有限公司在此次评选中力拔头筹，荣获“全国优秀经销商”的称号，易车编辑就获奖一事对青岛之星总经理郑薛海先生进行了简短访谈。
易 车： 郑总您好，请问在您看来青岛之星能够获此荣誉的主要原因是什么？相比较同品牌其他车行，青岛之星具有哪些更为突出的优势？
青岛之星： 首先，能够获此殊荣我们非常的高兴和荣幸，这充分的说明我们在2007年中所做工作得到了广大客户和媒体朋友的认可。在07年中我公司主要在市场活动和优质服务这两方面做了大量工作。在倡导“高品质生活方式”的理念下我们成功的举行了模特大赛、滑雪节、高尔夫比赛等多项高品质的市场活动。另外我们也非常注重试乘试驾体验活动，体验式营销是我们的优势，青岛之星在07年先后组织了奔驰E级、AMG、迈巴赫等试乘试驾体验活动。
另一方面，我们还在不断修炼“内功”，努力提升我们的售前、售中、售后服务意识和服务质量，不仅要通过各种活动来吸引客户，还要有优质的产品品质和服务品质来留住客户。
易 车： 能否谈一下青岛之星推崇的优质服务是如何具体体现的？
青岛之星： 当然可以，举个例子吧，我们经常会接待外地来维修保养的客户，我们会为客户提供带按摩功能的休息躺椅让外地客户在修车期间可以小憩，让客户养好精神，保障返程的安全驾驶。夏天我们还会为客户提供提神解暑用品，使客户在驾车犯困时可以提神。客户在很多细节方面可以感受到我们高品质的个性化和人性化。
易 车： 您认为此次评选结果对青岛之星今后的发展将起到怎样的作用？
青岛之星： 在车市之星中获得全国优秀经销商的称号将会更加激励我们提高自身的服务意识和服务品质，使我们能够更加被消费者所认可。我们一直认为卖车不只是单纯的商品交易，我们更希望通过车来传达给我们的客户一种理念，一种高品质生活的方式。
易 车： 对于2007车市之星评选活动，您有哪些建议或者意见？
青岛之星：车市之星评选遵循了公开公正评比原则，所以我们也非常看重我公司所获得的荣誉。但是我们认为，如果在评选过程中能够拿出各地优秀经销商的成功营销案例来共同分享，将会使我们参选单位收获更多。
易 车： 十分感谢您百忙中接受我们的采访，也祝青岛之星能够在2008年有更大的发展。
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责任编辑: 青岛-杨洁
